Politique de confidentialité

IKI Project respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. La présente politique décrit quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et vos droits.

Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone (facultatif)
• Informations de paiement : uniquement celles nécessaires pour traiter la commande (via PayPal ou CB, données bancaires non stockées par nous)
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via cookies et outils d’analyse

Vos données sont utilisées pour :

1. Traiter vos commandes et livraisons
2. Répondre à vos questions ou demandes via le formulaire de contact
3. Gérer votre compte client si applicable
4. Améliorer le site et l’expérience utilisateur
5. Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, fiscalité)

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Le transporteur pour la livraison
• Les plateformes de paiement pour le traitement des transactions
• Les prestataires techniques (hébergeur OVH, outils analytics)

Données commandes et factures : 10 ans (obligation légale)

Données contact / newsletter : jusqu’à désinscription

Données techniques (cookies, analytics) : 13 mois maximum

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données
• Les rectifier ou compléter
• Demander leur suppression
• Vous opposer à leur traitement
• Demander leur portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : iki.project.contact@gmail.com

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• Accès non autorisé
• Perte ou destruction
• Altération